EVN HANOI: Applying 4.0 Technology in Service Delivery

10/12/2021

The development of the Industrial Revolution 4.0 has led to increasingly improved customer services in many fields, including the electricity industry. With the desire to bring more conveniences to customers, Hanoi Electricity Corporation (EVN HANOI) is promoting the application of information technology (IT) in providing electricity services.

Accordingly, with online electricity service level 4, customers can submit online documents and pay online electricity service charges on EVN HANOI’s Customer Care website. The application of electronic transaction method for electricity services helps customers instead of signing and saving documents on paper, they only need to sign online on the customer service website of EVN HANOI by entering the OTP code received via Email, or via SMS and completely save the profile online on the Customer Service website.

Specifically, the application of electronic transaction methods to electricity services, including: low-voltage power supply, medium-voltage power supply, change in electricity usage capacity, change in position of metering equipment, change change the purpose of using electricity, change the electricity usage norm, change the form of electricity payment, renew or terminate the electricity purchase and sale contract… During the transaction process, the customer is supported with installation services. put the wire from the back of the meter to the customer’s house.

According to EVN HANOI, the implementation of providing electricity services by electronic method, specifically signing and managing electricity purchase and sale contracts in electronic form helps to promote the application of IT in economic life – production and business, towards the goal of reforming administrative procedures and improving service quality in the electricity sector.

The signing and management of power purchase and sale contracts in electronic form brings many benefits to both the buyer and the seller, such as improving the quality of customer service, making the contract signing process faster, more accurate and convenient.

In addition, the electronic transaction helps to reduce the cost of printing, sending, preserving and storing compared to using paper contracts, contributing to saving costs for society, improving business efficiency and protecting the environment.

In particular, customers do not need to preserve and avoid losing electricity purchase and sale contracts, easier to access and check signed contracts. The electronic purchase and sale of electricity is also in line with international practices, contributing to modernizing corporate governance, in line with the current trend.

The diversification of EVN HANOI in providing electricity services by electronic method helps customers to actively purchase and sell electricity as well as secure and store information. Towards the goal of “Responsibility – Transparency” to customers and the community.

In the process of performing electrical services electronically, if there are any questions about the usage process, customers should contact the Customer Care Center of EVN HANOI (call center 19001288 serving 24/7) for assistance to receive advice and answers.

Source: Congthuong

Share this post

You may be interested in

15/09/2022
Seminar: 3D Metal Printing
This special topic of “3D Metal Printing From Potential To Application Reality For...
28/07/2022
Many localities have a high index of industrial production
In the first 6 months of 2022, some localities had high industrial production index (IIP) compared...
10/05/2022
Expectation for the development of Vietnam’s automotive industry
The Vietnamese automotive industry has always been seen as a priority industry for development,...
10/05/2022
Ministry of Industry and Trade upholds the application of anti-dumping measures for alloy steel
On May 5, the Ministry of Industry and Trade issued Decision No. 843/QD-BCT on the application of...
10/05/2022
Domestic steel prices “dances” according to the world, what does Vietnam do to be autonomous?
Domestic steel prices fluctuate according to world prices, because most of the raw materials are...
10/05/2022
New strategic research for Vietnam’s automotive industry
Document No. 2506/VPCP-CN dated 21/4/2022 of the Office of the Government conveys the comments of...
10/05/2022
Building infrastructure for Hanoi Industry and Trade in a modern way
Hanoi Industry and Trade needs to review and build infrastructure in the direction of...
16/03/2022
Remove the quarantine order for international visitors entering Vietnam
The new policy was issued after Viet Nam fully resumed international tourism from March...
10/03/2022
Commencement of Nghi Son Steel Rolling Factory Project No. 2
Nghi Son Steel Rolling Factory No. 2, with a capacity of 3 million tons/year, total investment of...
09/03/2022
Steel price exceeds 18 million dong a ton
The price of construction steel in the domestic market of many enterprises has just been announced...

Subscribe to Our eNewsletters

    captcha
    Book a stand
    Online Registation
    Group Delegation Programme
    Facebook stream
    Comments Box SVG iconsUsed for the like, share, comment, and reaction icons
    This message is only visible to admins.
    PPCA Error: Due to Facebook API changes on September 4, 2020, it will no longer be possible to display a feed from a Facebook Page you are not an admin of. The Facebook feed below is not using a valid Access Token for this Facebook page and so will stop updating after this date.
    6 months ago
    MTA HANOI

    Cùng MTA Hanoi Hưởng Ứng Giờ Trái Đất 2022
    [English below]
    Đồng hành với mục tiêu phát triển bền vững từ Informa Market, MTA Hanoi sẽ cùng chung tay với tất cả mọi người tham gia Giờ Trái Đất 2022, sự kiện hằng năm được Tổ chức Quốc tế về Bảo tồn Thiên nhiên (WWF) phát động. Với mục tiêu nâng cao nhận thức cộng đồng về biến đổi khí hậu và tiết kiệm năng lượng trên toàn thế giới, giờ Trái Đất 2022 không chỉ là một sự kiện mang tính biểu tượng, mà còn là thời điểm để tất cả mọi người cùng hành động vì trái đất của chúng ta. Hãy cùng MTA Hanoi tắt đèn từ 20:30-21:30 tối nay, thứ Bảy ngày 26/03/2022 và lắng nghe thông điệp hành động từ WWF toàn cầu trong Giờ Trái Đất 2022 nhé!
    ---------------------//
    Join MTA Hanoi To Respond To Earth Hour 2022

    Accompanying the sustainable development goal from Informa Market, MTA Hanoi will join hands with everyone to participate in Earth Hour 2022, the annual event launched by the World Wide Fund (WWF). With the goal of raising public awareness about climate change and saving energy around the world, Earth Hour 2022 is not just an event, but also a time for everyone to take action together for our earth. Let's turn off the lights with MTA Hanoi from 20:30-21:30 tonight, Saturday, 26/03/2022 and listen to the message from WWF during Earth Hour 2022!

    #earthhour #MTAHanoi #MTAVietnam #Manufacturing #Engineeering #MTAVietnamserries #MTAVietnamGoesHybrid #ManufacturingIndustry #MTAVietnam2022
    ...

    Cùng MTA Hanoi Hưởng Ứng Giờ Trái Đất 2022
[English below]
Đồng hành với mục tiêu phát triển bền vững từ Informa Market, MTA Hanoi sẽ cùng chung tay với tất cả mọi người tham gia Giờ Trái Đất 2022, sự kiện hằng năm được Tổ chức Quốc tế về Bảo tồn Thiên nhiên (WWF) phát động. Với mục tiêu nâng cao nhận thức cộng đồng về biến đổi khí hậu và tiết kiệm năng lượng trên toàn thế giới, giờ Trái Đất 2022 không chỉ là một sự kiện mang tính biểu tượng, mà còn là thời điểm để tất cả mọi người cùng hành động vì trái đất của chúng ta. Hãy cùng MTA Hanoi tắt đèn từ 20:30-21:30 tối nay, thứ Bảy ngày 26/03/2022 và lắng nghe thông điệp hành động từ WWF toàn cầu trong Giờ Trái Đất 2022 nhé!
---------------------//
Join MTA Hanoi To Respond To Earth Hour 2022

Accompanying the sustainable development goal from Informa Market, MTA Hanoi will join hands with everyone to participate in Earth Hour 2022, the annual event launched by the World Wide Fund (WWF). With the goal of raising public awareness about climate change and saving energy around the world, Earth Hour 2022 is not just an event, but also a time for everyone to take action together for our earth. Lets turn off the lights with MTA Hanoi from 20:30-21:30 tonight, Saturday, 26/03/2022 and listen to the message from WWF during Earth Hour 2022!

#earthhour  #MTAHanoi #MTAVietnam  #Manufacturing #Engineeering #MTAVietnamserries #MTAVietnamGoesHybrid #ManufacturingIndustry #MTAVietnam2022
    7 months ago
    MTA HANOI

    Hãy chắc chắn rằng bạn đã sẵn sàng với những bất ngờ sắp tới diễn ra tại MTA Hanoi 2022!

    TRIỂN LÃM VÀ HỘI THẢO QUỐC TẾ LẦN THỨ 8 VỀ MÁY CÔNG CỤ, CƠ KHÍ CHÍNH XÁC VÀ GIA CÔNG KIM LOẠI

    ⏰ 12-14.10.2022
    📍 ICE, 91 Trần Hưng Đạo, Hà Nội

    Vui lòng liên hệ Ban tổ chức để biết thêm thông tin chi tiết:
    ☎ (+84) 28 3622 2588
    📩 [email protected]
    --------------------
    Stay tuned for the upcoming interesting programmes at MTA Hanoi 2022. Can't wait to bring it out, are you excited!

    THE 8TH INTERNATIONAL PRECISION ENGINEERING, MACHINE TOOLS AND METALWORKING EXHIBITION & CONFERENCE

    ⏰ 12 - 14 October 2022
    📍 ICE, 91 Trần Hưng Đạo, Hà Nội

    Please contact us for more information:
    ☎ (+84) 28 3622 2588
    📩 [email protected]

    #MTAHaNoi #MTAHaNoi2022 #MTAVietnam #MTAVietnamserries #MTAVietnam2022 #ManufacturingExhibition #ManufacturingIndustry
    ...

    Hãy chắc chắn rằng bạn đã sẵn sàng với những bất ngờ sắp tới diễn ra tại MTA Hanoi 2022!

TRIỂN LÃM VÀ HỘI THẢO QUỐC TẾ LẦN THỨ 8 VỀ MÁY CÔNG CỤ, CƠ KHÍ CHÍNH XÁC VÀ GIA CÔNG KIM LOẠI

⏰ 12-14.10.2022
📍 ICE, 91 Trần Hưng Đạo, Hà Nội

Vui lòng liên hệ Ban tổ chức để biết thêm thông tin chi tiết:
☎ (+84) 28 3622 2588
📩 mtahanoi@informa.com
--------------------
Stay tuned for the upcoming interesting programmes at MTA Hanoi 2022. Cant wait to bring it out, are you excited!

THE 8TH INTERNATIONAL PRECISION ENGINEERING, MACHINE TOOLS AND METALWORKING EXHIBITION & CONFERENCE

⏰ 12 - 14 October 2022
📍 ICE, 91 Trần Hưng Đạo, Hà Nội

Please contact us for more information:
☎ (+84) 28 3622 2588
📩 mtahanoi@informa.com

#MTAHaNoi #MTAHaNoi2022 #MTAVietnam #MTAVietnamserries #MTAVietnam2022 #ManufacturingExhibition #ManufacturingIndustry
    7 months ago
    MTA HANOI

    Cùng đón chờ những chương trình hấp dẫn sắp diễn ra tại MTA Hanoi 2022! Bạn đã sẵn sàng với những bất ngờ sắp tới chưa?

    TRIỂN LÃM VÀ HỘI THẢO QUỐC TẾ LẦN THỨ 8 VỀ MÁY CÔNG CỤ, CƠ KHÍ CHÍNH XÁC VÀ GIA CÔNG KIM LOẠI

    ⏰ 12-14.10.2022
    📍 ICE, 91 Trần Hưng Đạo, Hà Nội

    Vui lòng liên hệ Ban tổ chức để biết thêm thông tin chi tiết:
    ☎ (+84) 28 3622 2588
    📩 [email protected]
    --------------------
    Stay tuned for the upcoming interesting programmes at MTA Hanoi 2022. Can't wait to bring it out, are you excited!

    THE 8TH INTERNATIONAL PRECISION ENGINEERING, MACHINE TOOLS AND METALWORKING EXHIBITION & CONFERENCE

    ⏰ 12 - 14 October 2022
    📍 ICE, 91 Tran Hung Dao, Hanoi

    Please contact us for more information:
    ☎ (+84) 28 3622 2588
    📩 [email protected]

    #MTAHaNoi #MTAHaNoi2022 #MTAVietnam #MTAVietnamserries #MTAVietnam2022 #ManufacturingExhibition #ManufacturingIndustry
    ...

    Cùng đón chờ những chương trình hấp dẫn sắp diễn ra tại MTA Hanoi 2022! Bạn đã sẵn sàng với những bất ngờ sắp tới chưa?

TRIỂN LÃM VÀ HỘI THẢO QUỐC TẾ LẦN THỨ 8 VỀ MÁY CÔNG CỤ, CƠ KHÍ CHÍNH XÁC VÀ GIA CÔNG KIM LOẠI

⏰ 12-14.10.2022
📍 ICE, 91 Trần Hưng Đạo, Hà Nội
 
Vui lòng liên hệ Ban tổ chức để biết thêm thông tin chi tiết:
☎ (+84) 28 3622 2588
📩 mtahanoi@informa.com
--------------------
Stay tuned for the upcoming interesting programmes at MTA Hanoi 2022. Cant wait to bring it out, are you excited!

THE 8TH INTERNATIONAL PRECISION ENGINEERING, MACHINE TOOLS AND METALWORKING EXHIBITION & CONFERENCE

⏰ 12 - 14 October 2022
📍 ICE, 91 Tran Hung Dao, Hanoi

Please contact us for more information:
☎ (+84) 28 3622 2588
📩 mtahanoi@informa.com

#MTAHaNoi #MTAHaNoi2022 #MTAVietnam #MTAVietnamserries #MTAVietnam2022 #ManufacturingExhibition #ManufacturingIndustry
    8 months ago
    MTA HANOI

    Kính gửi quý khách hàng,

    Chúng tôi rất may mắn khi có được sự ủng hộ và quan tâm quý vị. Cảm ơn đã luôn đồng hành cùng chúng tôi trong suốt năm vừa qua. Chúc cho năm sắp tới sẽ mang lại nhiều thành công và sức khỏe cho tất cả chúng ta. Chúc mừng năm mới!

    Trân trọng, BTC MTA Hanoi.
    ---------------------//
    Dear our valued customers,

    We are so lucky to have the most loyal and supporting from you. Thank you for being with us through the whole year. May the upcoming year bring the best success and health to all of us. Happy New Year!

    MTA Hanoi Organising Team.

    #happynewyear #MTAHanoi #MTAVietnam #Manufacturing #Engineeering #MTAVietnamserries #MTAVietnamGoesHybrid #ManufacturingIndustry #MTAHanoi2022
    ...

    Kính gửi quý khách hàng,

Chúng tôi rất may mắn khi có được sự ủng hộ và quan tâm quý vị. Cảm ơn đã luôn đồng hành cùng chúng tôi trong suốt năm vừa qua. Chúc cho năm sắp tới sẽ mang lại nhiều thành công và sức khỏe cho tất cả chúng ta. Chúc mừng năm mới!

Trân trọng, BTC MTA Hanoi.
---------------------//
Dear our valued customers,

We are so lucky to have the most loyal and supporting from you. Thank you for being with us through the whole year. May the upcoming year bring the best success and health to all of us. Happy New Year!

MTA Hanoi Organising Team.

#happynewyear #MTAHanoi #MTAVietnam #Manufacturing #Engineeering #MTAVietnamserries #MTAVietnamGoesHybrid #ManufacturingIndustry #MTAHanoi2022
    Load more